湖南税务app是由国家税务总局主导开发、面向全国统一规范的电子税务局移动端软件，现已升级更名为电子税务局app，旨在为纳税人提供功能更强大、操作更便捷的网上办税服务。该应用彻底颠覆了传统线下办税模式，用户无需往返税务大厅，即可通过手机完成涉税申报、查询和申请等核心业务，极大节省了时间和精力。同时，软件整合了预约办税、业务办理、信息查询、智能咨询等多项功能，支持核定、申报、缴款、欠税等16项涉税业务的查询与办理。
此外湖南税务app还内置了通知公告、政策法规、国地发票查询、举报投诉、局长信箱等模块，帮助用户及时获取国税和地税发布的最新通知与政策，并可通过局长信箱和投诉举报渠道提出建议或维权。对于有办税需求的用户，强烈推荐下载体验。
软件特色
1、涉税服务：主要实现纳税人通过手机进行涉税查询、手机申报、涉税事项易申请等功能。用户可完成在国、地税的登记、核定、申报、缴款、欠税等16项涉税业务的查询，进行涉税事项的易申请，对国、地通办业务实现手机一次录入，同时完成国、地税办理。支持影像涉税资料上传功能，适用于纳税人、税务机关、税务人员三类用户。
2、通用服务：包含办税日历、办税指南、办税地图、用户管理等功能。纳税人能直观查看每月的征期期限和涉税提醒等重要事件，查阅办理各项涉税业务所需资料、办理流程及税务机关办理时限，精确找到办税服务厅地址和咨询电话等信息。
3、公众服务：共涵盖通知公告、政策法规、国地发票查询、举报投诉、局长信箱、信用等级查询等功能。通过“通知公告”及时了解国税和地税发布的通知信息；查询最新政策法规；通过扫描二维码或输入发票关键信息进行开具信息查询及真伪鉴别；随时了解合作单位纳税信用等级，掌握自身等级评定详情；利用局长信箱和投诉举报提出合理化建议及维权。
4、定务：包含事务提醒、预约服务、纳税咨询、纳税人学校等功能。税务机关利用“事务提醒”定期将涉税资讯和风险通过“点对点”模式直接推送到关注纳税人手机中。纳税人可利用“预约服务”对不同涉税业务进行预约，利用“纳税咨询”智能搜索法规库和进行在线咨询，利用“纳税人学校”学习税务知识，并自主在线报名参加税务局举行的面对面培训。
湖南税务app功能
1、税款缴纳：支持在线缴纳税款，纳税人可选择多种支付方式完成缴费；提供缴税记录查询功能，方便随时查看缴税情况。
2、发票管理：纳税人可查询、下载和打印已开具的发票；提供发票作废、红冲等功能，确保发票合规使用。
3、证明开具：纳税人可在线申请开具各类涉税证明，如完税证明、纳税证明等；提供证明查询和下载功能，方便使用。
软件亮点
1、经济：可减少往返税务机关的时间和费用，且无需向税务机关交纳任何费用。
2、便捷：在任何能上网的地方都可远程完成纳税事宜，可24小时使用本系统，避免在办税服务厅长时间等候。
3、高效：操作简单，实时性强，中间环节少。
4、安全：通讯运营商将为纳税人提供基于L2TP第二层隧道传输协议的安全接入服务，确保平台安全、接入安全、数据安全。
软件内常见问题
一、系统调用身份认证接口异常
问题：进行实名认证时，系统提示“系统调用身份认证中心接口服务出现异常或超时”。
解决方法：这通常是由于调用公安局服务器数据出现问题所致，遇到此类情况，建议纳税人稍等片刻再试。
二、忘记用户名或密码
问题：实名办税人员忘记了电子税务局的用户名或密码。
解决方法：可通过国税前台工作人员查询电子税务局工作平台的用户注册信息，找到纳税人注册的用户名。办税人员根据用户名在网页端进行密码找回操作，APP暂未提供找回密码功能。
三、实名认证问题
问题：已在其他地区做过实名认证，是否需要在新的地区重新进行实名认证？
解决方法：在全省或全国范围内，办税人员只需进行一次实名认证，实名认证结果全省或全国共享，实名认证后在对应企业完成绑定即可。
更新日志
v1.2.17版本
1.优化部分功能的用户体验。
